التحقق من الهوية قبل التفعيل والتسليم

بما أن المعاملة تتم من خلال الدفع عبر الإنترنت، فإن شركة أوريدو بحاجة إلى التأكد من صحة بيانات الاعتماد التي تزودنا بها. سيستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لوكلائنا للاتصال بك لتحديد موعد التسليم.

ولكي نضمن صحة بيانات الاعتماد التي تقدمها لنا، في وقت التسليم، سيُطلب منك تقديم الهوية المدنية الأصلية/المستخدمة لإجراء معاملتك عبر الإنترنت. سوف يلتقط وكيل التوصيل صورة لبطاقة الهوية المدنية الخاصة بك/ونموذج تفعيل المشترك الموقع (نموذج تفعيل المشترك والملحق ووصل الإستلام) في وقت التسليم. لن يتم تسليم المنتج إليك ما لم يتم توقيع نموذج تفعيل المشترك. في حالة الأجهزة المتطورة، من المتوقع إجراء مزيد من التحقق من الهوية عندما يطلب وكيل التوصيل التحقق من بطاقة الكي نت.

خطوط الدفع الآجل

بالنسبة خطوط الدفع الآجل، سوف تقوم شركة أوريدو بأخذ مبلغ إيداع يتم إضافته لاحقًا إلى مبلغ الفاتورة بعد فترة 3 أشهركدفعة أولى تتم عبر الإنترنت. يمكنك إجراء جميع المدفوعات اللاحقة باستخدام خدمة دفع الفواتير عبر الإنترنت من خلال الذهاب إلى الموقع الالكتروني: www.ooredoo.com.kw/billpayment

خطوط مسبقة الدفع

يمكن شراء جميع العروض مسبقة الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الكي نت أو بطاقة الائتمان الخاصة بك. في حالات الطلبات المدفوعة مسبقًا، لا تدفع أي فواتير لاحقة وتدفع فقط مقابل الخدمات الإضافية التي تختار إضافتها إلى الخدمة المدفوعة مسبقًا.

تفعيل الخط وتسليمه

يرجى السماح بساعتين لتفعيل الخط من الوقت الذي يسلمك فيه وكيل التوصيل المنتج. في حالة وجود أي تأخير في تفعيل الخط لأسباب فنية ، سنبلغ العميل وفقًا لذلك. يمكن للعميل الاتصال بمركز الاتصال للحصول على مزيد من التوضيحات.